“一棟樓”的發展與傳承

提筆瞬間，我的記憶回到了7年前。2017年8月8日，我來到“一棟樓”報到。20世紀90年代，時任福建省福州市市委書記的習近平同志推動設立福州市“一棟樓”，開全國集中行政審批的先河，“一棟樓”的歷史從這里開始書寫。
　　如今，在福州市行政服務中心這棟樓里，“一棟樓”理念不斷發展與傳承，這里的人們充滿“馬上就辦、真抓實干”的活力，不斷為福州經濟發展注入新鮮血液。

堅守為企服務的初心
　　到登記注冊窗口工作第一天的情景至今記憶猶新。那天，登記注冊窗口擠滿了辦事群眾，大家手里緊緊攥著資料，不時往里張望。看到這幅景象，我心里有點慌。作為登記注冊窗口徹頭徹尾的小白，不要說通曉各類企業登記法律法規，我甚至連打字都很慢。
　　有一次，由于業務不熟悉，未能快速一次性告知并發放資料，一位辦事群眾當場指責我說：“拿著納稅人的錢，什么都不會，來坐窗口干什么！”這句話在我心里烙下了深深的印記，但我沒落淚，沒氣餒，事后默默翻開工作筆記寫下一行字：“臉皮厚點，踏實辦事，爭做能手！”
　　企業的發展依托人財物，當企業急需解決資金周轉時，股權出質登記工作就顯得格外重要。2019年的一個星期五，首開股份福州城市公司因資金周轉問題，急需辦理一批股權出質手續。得知企業情況后，我主動放棄周末休息，加班加點對企業開展“辦前指導”。出質的股東在全國各地，股東簽字極為困難，這就要求申請材料不能出錯。郵寄回來的申請材料在星期日上午陸續到達，到一份材料我就辦理一筆出質登記，最終趕在下午完成了近20份股權出質登記，總金額達3.7億元。該公司在第二天順利借貸，解了燃眉之急。
　　后來，該公司送來一面錦旗。這一份認可，既是激勵，又是鞭策。

練就堅持不懈的恒心
　　2020年2、3月份，“e福州”預約購買口罩的中簽情況成為福州市民最關切的話題。兩個月時間里，“e福州”在線預約人數超過149萬人次，通過線上搖號派發的口罩數量達933萬個。在口罩最緊缺的時刻，預約購買的口罩從哪里來的呢？
　　福州市原先并沒有生產口罩的廠家。為解決口罩短缺難題，原來以生產嬰兒用品為主的福建爹地寶貝股份有限公司緊急轉產，但公司經營范圍沒有涉及口罩生產的項目，急需辦理公司變更登記。為減少人員流動和接觸，登記注冊窗口工作人員輪流堅守。2020年2月6日10時15分，我收到該公司送來的經營范圍變更材料，僅用半個小時就為企業辦結經營范圍變更登記，當場發放營業執照。
　　一件件這樣的工作讓我認識到，登記注冊工作雖然只是我的一項工作，卻不僅能服務企業，更能讓人民群眾受益。

打磨俯首耕耘的耐心
　　各種特殊情況每天都在窗口上演，常常一天工作下來，喉嚨都嘶啞了，但我們始終以特有的細心和耐心，熱情服務辦事群眾，踐行“事不辦完、人沒走完不下班”的承諾。
　　2020年7月1日17時，福州市物資保障公司相關負責人來到窗口申請公司設立登記，并表示是特地選擇“七一”這個特殊的日子作為公司成立之日。獲悉企業的初衷后，我和其他五名黨員分工合作，細心指導企業準備申請材料，并采取告知承諾制方式，僅用1個小時就為企業核發營業執照。
　　奮斗是青春最亮麗的底色。我將繼續用行動點亮窗口，踐行“一棟樓”理念，在優化營商環境、服務企業發展的戰線上，彰顯時不我待、永不懈怠的責任與擔當。

□福建省福州市市場監管局 陳如敏