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李逵李鬼真假難分山寨APP痼疾待治

2025年03月19日 09:40????信息來源:中國消費者報

在數字技術深刻影響生活方式的今天,移動應用(APP)早已與每個消費者的生活息息相關。然而,APP在為消費者帶來便捷的同時,也引來了不法分子的“關注”,層出不窮的山寨APP令人防不勝防。由于其仿冒正版APP的商標、名稱甚至功能界面,讓人難辨真假,甚至給消費者帶來損失。如何遠離山寨APP成為大眾關注的話題。

“滴答”侵權“嘀嗒”

近日,嘀嗒出行訴滴答出行、一喂公司商標侵權及不正當競爭糾紛案終審勝訴。法院判決認定,滴答出行(杭州滴答出行企業管理有限公司)及一喂公司(杭州一喂智能科技有限公司)共同實施的被訴侵權行為侵害了嘀嗒出行(北京暢行信息技術有限公司)的注冊商標專用權,且構成不正當競爭,判令兩被告停止侵權即停止在順風車及相關服務中使用“滴答出行”系列標識、變更企業名稱及網站名稱(不得含有與“滴答”“嘀嗒”構成近似的字樣)。

《中國消費者報》記者搜索發現,目前,在多個應用市場已無法再下載滴答順風車APP。

記者在社交平臺看到,有大量網友分享了自己錯將“李鬼”當“李逵”的經歷。一網友發文稱,誤將“滴答”當作“嘀嗒”,還花了9.9元的車主注冊費。記者了解到,正規的順風車平臺是車主乘客互助平臺,不會收取注冊費,也不會收取車主會員費。

還有不少網友在應用市場里的“滴答順風車”評論區吐槽因平臺名稱混淆誤裝非正版應用,導致行程保障缺失、費用收取異常等問題。有網友留言稱:“不是VIP,根本不可能接到單。定位在本地,但看到的卻是縣外或隔壁縣的單。”

山寨APP不僅可能構成商標侵權,也在客觀上造成了混淆,涉嫌侵犯了使用APP的消費者的權益。

“我國APP數量巨大,涵蓋衣食住行等方方面面,龐大的數據使得監管難度增加。”北京高勤律師事務所合伙人王源表示,山寨APP與正版APP具有高度相似性,消費者一旦下載,很容易被收集個人信息,尤其是通訊錄和行蹤軌跡等。不法分子還會利用APP中的消費者收支狀況、消費記錄、綁定的銀行卡等非法獲得消費者的財務信息,并根據這些信息對用戶進行畫像,了解其性格特點、行為特征,再據此推送用戶感興趣的信息,甚至進一步實施詐騙。由于用戶基數龐大,即使不法分子僅從少數用戶那里得逞,也可以匯成龐大的資金量。

王源告訴記者,山寨APP很容易“跑路”,打一槍換一個地方。由于APP開發成本低、變化快,底層技術開源化讓山寨APP可以快速改頭換面,即使被下架,也很快可以“另起爐灶”。

山寨APP泛濫網絡

記者發現,山寨APP不只出現在某單一領域,大量正版APP也深受其困擾。這些山寨APP在用戶隱私保護、安全機制等方面存在諸多漏洞,極易給消費者帶來損失。

今年年初,國產大模型DeepSeek火爆全網,不少消費者在應用商店下載DeepSeek時,遭遇了形似DeepSeek的“李鬼”APP。消費者白先生表示,自己在手機應用商店搜索“DeepSeek官方”關鍵詞,下載了排在第一位的APP,并付費198元購買了永久會員。退出應用之后,他才發現自己下載的應用名為DreamDesk,與DeepSeek毫無關系。

金融類軟件也是被山寨的重災區。今年1月,中國互聯網金融協會發布《關于防范通過仿冒金融APP實施詐騙的風險提示》,稱不法分子通過仿冒金融APP實施詐騙,造成金融消費者財產損失,提醒公眾增強防范意識,保障自身財產安全和信息安全。

今年2月,工業和信息化部反詐工作專班發文披露,有詐騙分子冒用正規企業的名義,通過盜用企業的圖標、宣傳物料、設置虛假評論內容等手段,欺騙用戶下載,誘導受害者進行“投資”。

3月12日,銀河證券發布謹防假冒銀河證券APP聲明稱:“近期,我司發現有不法分子假冒銀河證券和銀河證券員工名義,偽造中國銀河證券APP交易軟件,誘導客戶簽署虛假《證券投資顧問咨詢服務協議》等形式開展非法證券活動。”

針對此類亂象,業內人士認為,監管部門雖已積極行動,采取了發布風險提示、打擊涉詐APP等措施,但仍需進一步完善監管機制,加強對APP上架審核、運營過程的全方位監管,提高違法成本,鏟除山寨APP生存的土壤。

看機制規則辨真假

記者了解到,為了進一步依法監管移動互聯網應用程序,促進應用程序信息服務健康有序發展,2022年8月1日起實施的《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》中,加強了應用市場的個人信息保護、內容審核、數據安全責任。

北京市知識產權專家庫專家董新蕊對《中國消費者報》記者表示,隨著打擊力度的增大,近幾年,APP領域的商標侵權等現象有所減少,但是“傍名牌”“打擦邊球”的現象仍屢禁不止,需要督促應用商店加強對開發者資質的審查以及跨平臺侵權行為的協同治理。另外,企業也要加大對山寨APP的打擊,并提前規劃企業商標布局,做好品牌的防御布局,一旦發現被侵權的行為,應盡早采取法律手段維權。

工業和信息化部反詐工作專班專家劉妍妍建議,用戶在下載APP的時候盡量選擇正規官網或者正規的應用商店,在注冊和使用APP時,要認真閱讀服務條款和授權協議,對于位置、相冊、通訊錄等敏感信息,要謹慎給予權限。

消費者如何辨別山寨APP?以順風車平臺為例,一位業內人士表示,正規順風車平臺都會在APP中設有完備的規則專區,各種規則、機制一目了然,同時,會構建安全保障機制和嚴密的平臺安全支撐,從準入、行前、行中、行后的每一步實現智能安全守護前置,還會為每一趟行程提供保險保障。而山寨APP常常不具備上述內容。

“正版APP大多用戶隱私保護機制比較完備,隱私政策公開透明,也會公示APP將獲取哪些權限,對于每一項獲取的信息會公示使用目的和場景。”業內人士建議,消費者選擇下載APP時,可以從規則機制完備程度、安全保障機制是否充足、技術能力是否強大、費用和支付機制是否公開透明、用戶隱私保護機制是否合規等方面進行分辨,遠離山寨APP,保護自身合法權益。


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