陜西陜化化肥股份有限公司

陜西陜化化肥股份有限公司是國家大型化工企業之一。

公司位于素稱八百里秦川的陜西關中腹地東部華縣境內，距省會西安82公里，南依秦嶺，北臨渭河，占地面積94公頃。廠前區隴海鐵路線及310國道、西潼高速公路橫貫東西，華縣火車站至廠區有鐵路專用線引入，交通運輸方便，水電資源豐富，通訊設施完善，生產、經營、投資環境極為優越。

公司總資產11.14億元，注冊資本4.1億元。公司現有員工4300余人，其中各類專業技術人員900余人。公司通過ISO9001：2000國際質量體系認證。

公司已跨入中國化學工業500家化工企業行列，曾先后榮獲全國化肥生產先進單位，陜西省最佳經濟效益企業，陜西省重合同守信用單位，省級管理示范企業等榮譽稱號。

公司主導產品“華山”牌尿素年產30萬噸，“陜復”牌磷酸二銨年產12萬噸，均屬陜西省優質產品，陜西省名牌產品，陜西省消費者信得過產品，陜西省著名商標，其中“華山” 牌尿素榮獲國家免檢產品證書。公司產品嚴格按照國家標準組織生產，產品質量可靠穩定，深受廣大用戶信賴，多年暢銷不衰。

公司奉行“嚴格控制，生產優質化肥；科學管理，實現安全高效；持續改進，增強顧客滿意”的經營方針，竭誠為廣大用戶提供高效優質化肥和一流的農化服務，愿與社會各界同仁真誠合作，互惠互利，共謀發展，共創輝煌！

服務理念：

誠信為本 顧客滿意是我們永恒的追求

服務宗旨：

全程跟蹤 增產致富是我們服務的目標

服務承諾：

免費測試土壤  科技知識講座  個性化服務  快速服務

指導平衡施肥  全程跟蹤服務  全天候服務  滿意服務

服務模式：

一個結果：創建親情化服務，達到服務圓滿周到，顧客滿意度達80%以上。

兩個理念：服務帶走用戶的煩惱—煩惱到零

          服務留下企業的真誠—真誠到永遠

三個控制：服務用戶投訴率小于10ppm

          服務用戶不滿意率小于10ppm

          服務問題遺漏率小于10ppm

四個不漏：建立市場反饋信息，一個不漏地記錄用戶反映的問題。

          快速反應，正確處理，一個不漏地解決用戶反映的問題。

          一個不漏地復審處理結果。

          一個不漏地將處理結果反饋到管理、設計、生產、經營等部門，直到用戶滿意為止。

陜西陜化化肥股份有限公司是國家大型化工企業之一，曾先后榮獲全國化肥先進單位、陜西省最佳經濟效益企業、陜西省重合同守信用單位、省級管理示范企業等榮譽稱號。公司已通過ISO9001：2000國際質量體系認證。公司主導產品“華山”牌尿素年產30萬噸，“陜復”牌磷酸二銨年產12萬噸，均屬陜西省優質產品、陜西省名牌產品、陜西省消費者信得過產品、陜西省著名商標，其中“華山”牌尿素榮獲國家免檢產品證書。企業奉行“嚴格控制，生產優質化肥；科學管理，實現安全高效；持續改進，增強顧客滿意”的經營方針，產品嚴格按照國家標準組織生產，以其穩定可靠的產品質量竭誠為廣大用戶提供高效優質化肥和一流的農化服務。服務承諾：免費測試土壤，科技知識講座，指導平衡施肥，全程跟蹤服務。

主要產品：“陜復”牌磷酸二銨、“華山”牌尿素

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