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加加醬業（長沙）有限公司 加加醬業（長沙）有限公司是一家由香港加加集團有限公司獨資，集科研、生產、營銷于一體的現代化食品工業企業。公司座落于湖南長沙寧鄉經濟開發區，年生產醬油、味精近15萬噸，其中加加醬油產銷量位居全國醬油行業第二位，產品的市場占有率居國內同行業前列。幾年來，加加始終保持著持續增長的發展勢頭，1997年至2003年，銷售額、利稅以20%至40%的高速度遞增，7年多共創利稅近2億元。據中國調味品協會統計，2003年加加綜合實力在中國調味品行業排名第二。 優良的產品質量是品牌的核心價值。為此，加加成立了技術中心，引進并全面推行ISO9001：2000國際質量體系，細化作業標準，強化質量管理意識，最大限度地保證生產出品質如一的優質產品。同時，加加還將服務體系貫穿于產品的始終。在產品開發方面，建立了完善的市場調研、信息反饋分析、新產品研發、試銷、改進管理體系，不斷優化產品結構。多年來，加加系列產品的各項性能指標居全國同行業先進水平，市場抽查合格率達到100%，產品的市場占有率、顧客滿意率、品牌知名度在全國同行業中位居前列，深受全國各地消費者的喜愛，并先后榮獲“國家免檢產品”、“國家食品工業重點企業”、“全國釀造醬油樣板企業”、“1981-2001中國食品工業突出貢獻企業”、“國家食品工業重點產品”、“國家醬油質量放心品牌”、“湖南省農業產業化龍頭企業”、“湖南省著名商標”、“湖南省名牌產品”等榮譽。 注重營銷創新是加加迅速崛起的關鍵所在。為把加加打造成調味品行業強勢品牌，公司提出了中、長期發展規劃：“大投入、大品牌、大市場、大回報”四大戰略，確保公司迅速做大做強。自1997年至今，公司陸續投資2.5億元，以中央一套、八套、十二套為主30多家省級強勢媒體為輔，并通過報紙、戶外廣告等多種載體展開了強大的廣告攻勢。2003年，以2574萬元的中標價奪得央視兩個黃金段的廣告，此舉開創國內調味品企業上榜央視黃金段之先河。 加加陸續在全國30多個省、市、自治區發展了600多家總經銷商，2086個一級經銷點，56215個二級分銷點，形成南北呼應、東西銜接的銷售格局，產品熱銷全國市場。產值由1997年的2000萬元、2000年的1.5億元，迅速增至2003年的6.5億元。加加成為全國市場上具有廣泛的社會知名度和美譽度的品牌。 加加經營服務措施： 1.服務消費者：（1）對全國各地消費者的來電、來函進行及時回復和處理。（2）設立售后服務熱線0731-780000，實行12小時制服務，并針對用戶咨詢、投訴的問題進行統計分析，反饋給質管及相關部門，進行產品存在問題的整改。（3）確定以各地總經銷商為片區信息集中點，每年召開總經銷商會議，落實公司的各項質量方針和政策。（4）產品遍布全國各農村零售點，為農村消費者的購買提供方便。（5）每季度進行消費者的滿意度調查、客戶回訪工作，并進行統計分析，反饋給生產、質管等相關部門進行整改，以不斷提升產品品質。 2.服務經銷商：（1）售前：對經銷商進行不定期的回訪、培訓，推介公司產品的性能特點、促銷政策等。（2）售中：按經銷商要求做好訂單接收、物流配送工作，配合經銷商開展促銷活動中的服務工作。（3）售后：對經銷商銷售的產品進行跟蹤服務，包括退換貨、協助經銷商進行市場維護。 3.內部各部門之間的協調溝通：（1）信息收集反饋：通過不同方式收集加加醬油系列產品的質量信息、市場信息及商業信息反饋給生產、質管、供應等部門，以便企業進行技術改造，生產出質量更高、性能更好的產品，從而實現加加醬油“每年行檢合格率100%”的目標。（2）配合銷售部、市場部進行產品宣傳、促銷等活動。 加加質量三包原則： 1.產品銷售后，如未開封而存在內在產品質量，公司嚴格按照“消費者權益保護法”中規定，給消費者予以合理理賠。 2.消費者購買產品，如因外觀質量存在問題，可到各購買點進行兌換。 3.經銷商退貨的產品，如屬公司質量問題，公司將嚴格按照《退換貨政策》執行。 2005年3·15誠信承諾 企業經營宗旨：追求卓越品質，樹一流品牌，創一流企業。 加加醬業十分注重產品的質量，視產品質量為企業的生命。公司通過了ISO9001：2000質量管理體系認證，建立了完善的質量保證體系并嚴格實施，產品質量穩定，完全符合國家標準；公司建立了中心化驗室，添置了先進的檢測儀器和設備，配備了強有力的檢化驗人員，能夠對產品的各項理化指標進行檢測；各車間都有指定檢驗員跟班檢驗監督，對每道工序嚴格把關，杜絕了不合格品的產生，保證了產品的質量，使產品質量穩步提高。 主要產品：加加醬油、味精、雞精、麻油等 |
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