天津天鐵冶金集團有限公司

    天津天鐵冶金集團有限公司始建于1969年，占地面積5平方公里，集團下屬11個子公司，總資產120億元，是國家500強企業和全國重點冶金企業之一。經過30多年的建設，特別是“九五”以來的快速發展，天鐵已經發展成為擁有鐵、鋼、材的大型鋼鐵聯合企業，具備年產鋼350萬噸，鋼材240萬噸，生鐵350萬噸，焦炭245萬噸，燒結礦550萬噸和自發電量4.35億千瓦時的綜合生產能力。

天鐵高度重視管理創新和技術創新，不斷提升優化工藝裝備水平，加強和改進質量管理，依靠技術進步加大品種鋼開發力度，調整產品結構，努力擴大品種規模。主要產品有：連鑄方坯/矩形坯、鋼帶、棒材和熱軋帶肋鋼筋等。目前已具備生產普炭鋼、優炭鋼和低合金鋼等高級別鋼種的能力，形成三大系列、多鋼種的品種鋼結構規模，年產量突破60萬噸。抵御市場風險能力和市場競爭力明顯增強，產能和效益有很大提高。

在市場經濟條件下，精心打造具有天鐵特色的營銷體系，堅持以顧客為中心，現場為市場服務的營銷理念，追求質量誠信，搞好售后服務，實現供需“雙贏”。在與顧客交往中，重合同、守信用，為顧客提供優質產品和超值服務，做到及時發貨、及時結算，簡化交付過程，提高服務效率和質量。對顧客提出的異議，及時到現場核實、驗證，并給予公正合理地答復和解決。通過定期走訪顧客、接待顧客來訪、與顧客座談、信函溝通等方式，及時了解聽取顧客對產品質量和售后服務的改進要求和意見，組織有關部門迅速整改，增強顧客滿意。2003年，天鐵被國家統計局中國經濟景氣監測中心評為十大誠信企業。

為加強和改進質量管理工作，天鐵認真貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》和《質量振興綱要》等法律法規，大力開展全面質量管理。創新管理機制，建立實施ISO9001質量管理體系，通過體系的有效運行和持續改進，產品質量始終處于受控狀態，確保產品質量穩定提高，增強顧客滿意。所有產品均按現行有效標準組織生產。近三年產品質量監督抽查中合格率均為100%。鋼鐵產品在國內外市場享有良好信譽，市場占有率不斷提高，實現產品盡產盡銷，產銷率和貨款回收率均達100%。

2005年3·15誠信承諾

天津天鐵冶金集團有限公司嚴格遵守《產品質量法》和《消費者權益保護法》，依靠技術創新，加強質量管理，確保產品質量穩定與提高；堅持以市場和顧客為中心，生產提供質量穩定可靠的產品，實施誠信服務，重合同，守信譽，追求顧客滿意，實現供需“雙贏”。

主要產品：連鑄方坯/矩形坯、管坯、鋼帶、熱軋帶肋鋼筋、棒材、高強度精軋螺紋鋼、槽鋼、熱軋翼緣板、冶金焦炭、煤焦油、粗苯和硫銨等

網址： www.tiantie.com

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