 |
||
|
北京恒通華泰汽車銷售有限公司 特拉卡是韓國現代汽車在2001年推出的新一代越野車旗艦，是一款高品質、運動型多功能越野車。2003年3月9日，華泰現代特拉卡正式在中國內地上市，在上市兩年的時間里，華泰現代特拉卡迅速得到廣大消費者的認可，占領了國內SUV7%的市場份額。華泰現代特拉卡主要系列產品包括采用柴油發動機的2.5L四驅和兩驅、3.5L汽油發動機頂級型。 “以售后服務拉動市場銷售”，華泰現代始終堅持以售后服務驅動的企業發展戰略，在售后服務領域開業界之先河，推出了系列承諾。 承諾一：“2.10服務工程” 2004年3月9日，華泰現代啟動2.10服務工程”，在保修方面，特拉卡系列車型在2年之內或者行駛里程10萬公里之內，包括發動機總成、變速箱總成、前橋總成、后橋總成、車身（不含車漆）、車架總成主要部分將獲得保修。 承諾二：配件價格全面觸底 2005年1月6日，華泰現代宣布，全面調整特拉卡配件價格。華泰現代介紹，此次共有560余種配件價格下調，其中調價的配件主要集中在易損件，也就是廣大用戶使用和更換頻率最高的汽車配件。調整后，特拉卡配件的價格在國內SUV行業里是最低的。例如，通常情況下汽車行駛2萬公里就需要更換的三濾配件，就屬于此次重點調價對象，調價后，更換一套特拉卡三濾配件，連工帶料只需要200多元，而SUV行業其他廠家都在300元以上。 承諾三：華泰現代售后服務規范 2005年3月，華泰現代正式推出“售后服務規范”，為特拉卡用戶提供電話預約、車輛維修等每個環節的售后服務站行為規范，致力于全面提高用戶滿意度。 主要產品：華泰特拉卡 |
||
|
|
||
|
|
||
