黃山市獲得首個“國家級旅游服務標準化示范市”稱號

5月5日，國家標準化管理委員會在安徽省黃山市舉行授牌儀式，授予黃山市“國家級旅游服務標準化示范市”稱號。國家標準化管理委員會主任紀正昆、安徽省政府副省長唐承沛出席授牌儀式并講話。安徽省質監局局長張萬寬主持授牌儀式。

紀正昆指出，黃山市旅游服務標準化試點建設工作成效顯著，領導高度重視、多方聯合、企業積極參與的經驗和做法值得肯定。通過開展試點工作，黃山市旅游服務質量大幅提升，形成了一大批旅游服務知名品牌，旅游服務行業整體形象顯著提升，旅游服務業收入穩步提高，并構建了人與自然和諧相處的旅游發展模式，為加速黃山旅游品牌國際化，發揮了重要的促進作用。紀正昆對安徽省標準化工作提出3點希望：一是繼續加強領導，形成合力，共同推進；二是鞏固成績，建立長效機制，拓展工作領域；三是做好服務業標準化“十二五”規劃的編制工作，全面提升服務業標準化水平。

唐承沛在講話中指出，近年來，安徽省委、省政府十分重視服務標準化工作，相繼出臺了加快發展服務業、推進服務標準化建設的一系列政策措施。黃山市把創建“國家級旅游服務標準化示范市”，作為推進黃山旅游產業結構調整升級、加快旅游大市建設的重要內容和抓手，確立了“服務標準化助推旅游國際化”的發展思路，建立起涵蓋交通、賓館飯店、旅行社和景區景點四大模塊，以及旅游六要素全過程的服務標準體系。他希望,黃山市要不斷豐富和提升旅游服務標準化建設的內涵，以典型的示范作用，輻射帶動全省旅游業和其他服務業實現標準化發展。圍繞大力提升服務質量，不斷加大服務標準化工作推進力度，推動全省服務業規范、有序和健康發展。

據了解，2009年，黃山市接待游客超過2130萬人次，全市實現旅游總收入167億元，其中創匯2.4億美元。全市81家省級和市級試點單位已陸續完成標準體系的建立工作。