以單證改革與流程重組促進簽證質量提升
檢驗檢疫面臨新的形勢與任務,工作的重心需要調整,模式不斷創新,各項業務改革進行得如火如荼,筆者以為檢務簽證工作也應與時俱進,而通過證單改革與流程重組,能幫助我們實現高質、高效的簽證目標,提升工作質量。
三檢合一以來,對外簽發的證單種類調整為兩大類36種,對簽證人員、證單管理人員來講任務艱巨,而且證單種類越多帶來管理的成本越高,差錯也容易多。從檢驗檢疫證單的使用范圍來看,有國內、國外之別,可分為證書和憑單兩大類;從檢驗檢疫的對象來說,證單適用類別可以分為貨物、運輸工具、包裝物、特殊物品等幾種;從檢驗檢疫監管內容來講,其證書可以分為品質檢驗、衛生檢驗、動植物檢疫、檢疫處理(包括熏蒸/消毒)、鑒定(評估)、監裝、證明等幾種。據此,將這兩大類組合得出的種類,完全可以涵蓋所有對象、內容,如為滿足國內外的需要,例如簽訂雙邊協議、多邊協議項下指定證書,只需在原種類格式中預留欄目,或者引用空白證書作為通用即可。
筆者認為,不論是驗證合格評定的貨物,還是實施抽批檢驗檢疫的貨物,確為合格者,需簽發電子轉單作通關之用的情形,在擬證稿時可簡化為直接評定:該批貨物已經檢驗/檢疫/監管評定合格,請口岸機關予以放行。這樣并不妨礙結果的判定與有效性,又能減少檢驗檢疫人員擬稿、審核的工作量,進而把有限的時間放到關鍵點的審核上,有利于提高證單的整體質量。
其次業務改革與證單內容的簡化必然帶來流程上的變化,簡化或者重組流程必將帶來根本性的轉變。
減少節點來縮短時限,加快簽證。CIQ2000業務綜合系統經過多年的實踐證明確實是最好的一個應用系統,但依然可以改進加以利用。例如對于需要出具對外證書的報檢貨物,仍然按現有的流程執行;對于僅需電子轉單或通關的貨物,減少證稿審核或者檢務復審這一節點。從現行的情形來看,一是這類貨物通關的風險不大,二是檢驗檢疫部門人手也相當有限,證稿審核這一環節作用難以最大化。因此,對于這類貨物的證稿不必重復進行審核,從而加快證單的流轉。
推行真正的無紙化,從報檢、評定合格到簽發證單全過程電子化。實施企業分類管理、電子監管加誠信管理后,據此可篩選出全過程電子化的企業,利用信息化手段,將合格的信息轉發口岸時,通過報檢接口直接反饋到企業,免去了打印紙質的轉單憑條,既節約成本,又提高辦事效率。
對集中審單等業務改革的后續流程進行重組。雖然在集中審單、電子核放等業務改革下,檢驗檢疫的流程大框沒有變化,但是某些流程已經整合而大大縮短,有必要對原有的流程進行重組和修訂,以使其時限控制更符合實際操作。
面對日新月異的新形勢和新要求,檢務部門只有通過對關鍵職能的創新變革,解決當前工作中存在的瓶頸問題,推動大檢務工作機制的構建,才能達到質量提升,實現“強基礎、守底線、促轉型、上水平”的目標。
檢驗檢疫面臨新的形勢與任務,工作的重心需要調整,模式不斷創新,各項業務改革進行得如火如荼,筆者以為檢務簽證工作也應與時俱進,而通過證單改革與流程重組,能幫助我們實現高質、高效的簽證目標,提升工作質量。
三檢合一以來,對外簽發的證單種類調整為兩大類36種,對簽證人員、證單管理人員來講任務艱巨,而且證單種類越多帶來管理的成本越高,差錯也容易多。從檢驗檢疫證單的使用范圍來看,有國內、國外之別,可分為證書和憑單兩大類;從檢驗檢疫的對象來說,證單適用類別可以分為貨物、運輸工具、包裝物、特殊物品等幾種;從檢驗檢疫監管內容來講,其證書可以分為品質檢驗、衛生檢驗、動植物檢疫、檢疫處理(包括熏蒸/消毒)、鑒定(評估)、監裝、證明等幾種。據此,將這兩大類組合得出的種類,完全可以涵蓋所有對象、內容,如為滿足國內外的需要,例如簽訂雙邊協議、多邊協議項下指定證書,只需在原種類格式中預留欄目,或者引用空白證書作為通用即可。
筆者認為,不論是驗證合格評定的貨物,還是實施抽批檢驗檢疫的貨物,確為合格者,需簽發電子轉單作通關之用的情形,在擬證稿時可簡化為直接評定:該批貨物已經檢驗/檢疫/監管評定合格,請口岸機關予以放行。這樣并不妨礙結果的判定與有效性,又能減少檢驗檢疫人員擬稿、審核的工作量,進而把有限的時間放到關鍵點的審核上,有利于提高證單的整體質量。
其次業務改革與證單內容的簡化必然帶來流程上的變化,簡化或者重組流程必將帶來根本性的轉變。
減少節點來縮短時限,加快簽證。CIQ2000業務綜合系統經過多年的實踐證明確實是最好的一個應用系統,但依然可以改進加以利用。例如對于需要出具對外證書的報檢貨物,仍然按現有的流程執行;對于僅需電子轉單或通關的貨物,減少證稿審核或者檢務復審這一節點。從現行的情形來看,一是這類貨物通關的風險不大,二是檢驗檢疫部門人手也相當有限,證稿審核這一環節作用難以最大化。因此,對于這類貨物的證稿不必重復進行審核,從而加快證單的流轉。
推行真正的無紙化,從報檢、評定合格到簽發證單全過程電子化。實施企業分類管理、電子監管加誠信管理后,據此可篩選出全過程電子化的企業,利用信息化手段,將合格的信息轉發口岸時,通過報檢接口直接反饋到企業,免去了打印紙質的轉單憑條,既節約成本,又提高辦事效率。
對集中審單等業務改革的后續流程進行重組。雖然在集中審單、電子核放等業務改革下,檢驗檢疫的流程大框沒有變化,但是某些流程已經整合而大大縮短,有必要對原有的流程進行重組和修訂,以使其時限控制更符合實際操作。
面對日新月異的新形勢和新要求,檢務部門只有通過對關鍵職能的創新變革,解決當前工作中存在的瓶頸問題,推動大檢務工作機制的構建,才能達到質量提升,實現“強基礎、守底線、促轉型、上水平”的目標。
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