山西晉城強化全鏈條整治集中約談共享單車經營企業

近日，山西省晉城市市場監管局集中約談共享單車經營企業，切實規范企業經營行為，保障廣大群眾騎行安全。

近年來，晉城市互聯網租賃電動自行車行業發展迅速，為滿足人民群眾多樣化出行需求起到了積極作用。但在運營管理過程中，也出現了質量管理制度不完善、混用換電不符合規定要求等問題，存在一定的安全隱患。為此，晉城市市場監管局通過廣泛調研、深入排查、多方協調，全面掌握和詳細梳理行業運營現狀和企業管理漏洞，集中約談美 團、青桔、哈啰及塔塔4個品牌運營商，督促共享單車企業規范經營，防范化解質量安全風險，消除共享單車安全隱患。

企業代表表示，將以此次集中約談為契機，進一步加強內部產品質量安全管理，嚴格按照各項制度規范運營，確保電動自行車、電池、安全頭盔等投入產品質量安全，努力提升共享單車行業服務質量水平，盡力盡責履行好社會責任和義務。企業代表同時作出承諾：嚴把進貨渠道，確保投入市場運營的電動自行車及電池、騎行頭盔等相關產品符合國家標準要求和行業技術規范；建立健全車輛管理臺賬，嚴格查驗并如實記錄電動自行車及電池、頭盔等產品的檢驗報告、合格證明、強制性產品認證證書等質量信息；加強電動自行車及相關產品的質量備案管理，每一批次產品在投入運營前必須進行備案審查，確保出現問題能追根溯源、整改到位；經常性開展電動自行車安全風險隱患自查自糾，杜絕非法改裝行為，嚴禁擅自拆解限速裝置、更換大容量蓄電池等違法違規行為；暢通投訴監督渠道，優化消費糾紛處理模式，及時回應消費者訴求，切實保障消費者的合法權益；落實企業質量安全主體責任，自覺遵守法律法規和社會公德，接受監管部門、社會組織和人民群眾的監督。

今年以來，晉城市市場監管局全面貫徹落實電動自行車安全隱患全鏈條整治行動安排部署，立足實際，聚焦重點、多措并舉，綜合運用案件查辦、責令改正、信用懲戒、行政指導等有效手段集中治理，取得了階段性成果。目前，該局已排查相關企業790家次，抽檢電動自行車及相關產品105批次，現場規范及限期整改違規行為69起，查辦各類案件14起，曝光典型案例5起，約談電動自行車銷售、租賃企業和即時配送平臺238家，發放宣傳資料3300余份，還在公眾號發布了消費警示。

接下來，該局將持續擴大宣傳覆蓋面，深化“案件+約談”機制，堅持“納諫+告誡”并舉，完善“通報+協查”措施，進一步提升監管效能，構建電動自行車安全監管的長效機制。