川渝聯(lián)手成立重慶都市圈消費維權(quán)大聯(lián)盟

為加快推進(jìn)全國統(tǒng)一大市場建設(shè)，開創(chuàng)消費者權(quán)益保護(hù)工作新局面，7月31日，重慶都市圈消費維權(quán)大聯(lián)盟成立大會在四川省廣安市舉行。

據(jù)悉，重慶都市圈消費維權(quán)大聯(lián)盟在四川省市場監(jiān)管局和重慶市市場監(jiān)管局指導(dǎo)下成立，旨在滿足重慶都市圈消費者日益增長的美好生活需要，構(gòu)建消費維權(quán)共治共享新格局，實現(xiàn)重慶都市圈消費者權(quán)益高質(zhì)量保護(hù)一體化，推動重慶都市圈消費市場繁榮穩(wěn)定發(fā)展。

聯(lián)盟由四川省廣安市消委會和重慶市22個區(qū)縣消委會聯(lián)合組成。聯(lián)盟成立后，成員單位將進(jìn)一步強化緊密合作，重點開展重慶都市圈特色伴手禮、消費體驗館、消費新場景評選活動，每季度分批展示重慶都市圈各地特色消費資源，激發(fā)消費活力；每年針對消費者關(guān)切、消費糾紛頻發(fā)行業(yè)領(lǐng)域，聯(lián)合開展至少一次專項治理，推動消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化；共同推進(jìn)消費教育宣傳引導(dǎo)工作，聯(lián)合發(fā)布消費警示提醒，每年至少策劃一次專題宣傳教育活動；建立聯(lián)盟消費糾紛共同處理機(jī)制，聯(lián)動提升維權(quán)能力和水平，提高投訴舉報處理效率，降低消費者維權(quán)成本；建立消費者權(quán)益保護(hù)信息數(shù)據(jù)庫共建共享工作機(jī)制，每年至少組織召開一次聯(lián)盟交流座談會，交流分享本地區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)工作經(jīng)驗。

重慶都市圈消費維權(quán)大聯(lián)盟首屆輪值秘書長，廣安市市場監(jiān)管局黨組書記、局長劉健介紹，消費維權(quán)大聯(lián)盟將設(shè)立輪值秘書長和聯(lián)絡(luò)組，輪值秘書長負(fù)責(zé)牽頭召開大聯(lián)盟工作會議，聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)以及組織開展聯(lián)合體察、培訓(xùn)、交流等活動。聯(lián)盟將拓展溝通渠道，互推消費投訴舉報數(shù)據(jù)，交流經(jīng)驗做法；不定期輪流組織開展消費體察或消費調(diào)查，充分展示特色消費資源，共同發(fā)布體察結(jié)果，形成社會監(jiān)督合力；圍繞各地消費投訴舉報熱點、難點問題，聯(lián)合開展消費知識宣傳，發(fā)布消費維權(quán)典型案例、消費提示警示等，營造一體化宣傳引導(dǎo)聲勢和氛圍；進(jìn)一步暢通川渝兩地商品異地、異店退換貨通道，提升消費者售后體驗，全力推動消費維權(quán)區(qū)域一體化發(fā)展。