黃山風景區(qū)守護旅游市場“金字招牌”

暑假期間，為保障游客來黃山安心吃、放心購、舒心游，安徽省黃山風景區(qū)市場監(jiān)管局堅持責任到位、人員到位、措施到位、保障到位，圍繞價格監(jiān)管、食品安全、特種設備安全等重點領域，持續(xù)開展旅游市場整治行動，切實維護市場秩序安全穩(wěn)定。

圍繞游客群眾關心的問題，黃山風景區(qū)市場監(jiān)管局開展“食安守護”攻堅行動、肉制品專項整治行動，對肉類生產、批發(fā)等肉制品鏈條企業(yè)開展縱向到底深挖，對團餐、燒烤、火鍋等終端消費服務單位進行橫向到邊細查，對轄區(qū)的餐飲店、小作坊、小攤販實現全覆蓋檢查。截至目前，已有效處置食品類網絡輿情6起，對8家食品經營單位依法給予警告，責令限期整改13件，現場排查整改安全隱患462個。同時，該局嚴查“鬼秤”，開展“手機變砝碼”等計量市場專項檢查，共檢查超市、集貿市場117家，電子計價秤134臺；立案查處未經檢定的電子計價秤3臺。

對近期旅游投訴舉報高發(fā)領域和重點經營單位，該局提前研判，對企業(yè)負責人開展“大約談”，對行業(yè)從業(yè)人員開展“大輪訓”，對企業(yè)經營開展“大排查”。據統計，今年暑期旅游高峰時的投訴量比去年同期減少超過30%。

在執(zhí)法監(jiān)管方面的各類專項檢查中，該局發(fā)現食品安全、特種設備、產品質量等各類違法案源線索10件，并全部立案，目前已處罰完畢8件。在今年處理的629個游客咨詢建議、投訴舉報問題中，按時初查率、按時辦結率均為100%，依法維護了游客合法權益，促進了黃山旅游服務業(yè)高質量發(fā)展。