上海率先開展產品質量可靠性創新試點

11月16日，上海產品質量可靠性創新大會在嘉定區召開。會議由上海市市場監管局主辦，來自政府部門、研究機構、高等院校、行業協會和重點企業的代表齊聚一堂，探討開展產品質量可靠性創新試點工作的新思路、新做法。會上，6家企業獲評2023年度上海產品質量可靠性創新“最佳實踐”。

可靠性是指產品在規定條件下和規定時間內完成規定功能的能力，是反映產品質量水平的核心指標。可靠性好往往意味著產品故障少、壽命長、維修成本低、抗風險能力強。

為更好地滿足人民群眾追求高品質生活的需要，上海市市場監管部門著力優化產品質量監管理念、方式，從“主要檢查企業產品質量與相應標準的符合性”向“關注產品質量好不好用的可靠性”拓展，在全國率先開展產品質量可靠性創新試點工作。上海市市場監管部門制發《關于開展上海市產品質量可靠性創新試點工作的通知》《組織推薦2023年度上海市產品質量可靠性創新“最佳實踐”的通知》，從宣貫培訓、提質升級、專家智庫建設、創新典型選樹等方面發力，促進全市產品質量由滿足符合性向追求高可靠性轉型。

為破解可靠性評價“只可意會”這一難題，上海市市場監管部門研究制定國內首個《產品質量可靠性評價通用要求》，納入“3+3”可靠性評價指標（包括關鍵性能一致性、退化律、可靠域3個專業指標及保修期維修率、創新性、可推廣性3個效益指標）。上海市市場監管部門還組織專家開展可靠性檢驗檢測方法和技術研究，深入企業開展“一企一診”幫扶；同時舉辦可靠性培訓，幫助企業建立可靠性管理體系，系統開展可靠性研究。截至目前，試點共培育、孵化企業67家，培育可靠性人才264名。參加試點企業的產品良品率上升，返修率降低，使用壽命延長，使用成本顯著降低。

據了解，上海市市場監管部門將開展產品質量可靠性創新試點作為落實《質量強國建設綱要》《質量強國建設綱要上海實施方案》具體舉措，有效服務該市新興產業高質量發展，著力提升產品質量水平，為人民群眾提供更優質的產品。