山西規范網絡社區團購經營行為實現事前事中事后全鏈條全領域常態化監管

日前，山西省市場監管局印發《關于規范網絡社區團購經營行為的指導意見》（以下簡稱《意見》），旨在針對網絡社區團購經營行為，推行網絡市場公平競爭監管方式，實現事前事中事后全鏈條、全領域、常態化監管，促進網絡社區團購規范健康持續發展。

圍繞壓實相關主體責任，《意見》指出，壓實網絡社區團購平臺經營者責任，平臺經營者要依法履行市場主體登記義務、信息公示義務、合規開展促銷與宣傳，嚴格履行審查核驗義務，嚴格落實消費者權益保護要求、信息安全責任、知識產權保護義務，依法履行信息留存與配合監管義務；壓實網絡社區團購供應商責任，供應商要依法取得經營資質，嚴格落實食品安全責任、產品質量安全責任、信息披露義務；壓實網絡社區團購線下提貨點責任，線下提貨點要具備貯存條件，鼓勵網絡社區團購平臺經營者發展已取得營業執照和食品經營行政許可的經營者作為提貨點。

在網絡社區團購禁止性規定方面，《意見》強調，不得實施低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等不正當價格行為，不得通過壟斷協議、濫用市場支配地位、違法實施經營者集中等違法實施壟斷行為；不得實施商業混淆、商業詆毀、刷單炒信等不正當競爭行為，危害公平競爭的市場環境；不得采用虛假或引人誤解的方式欺騙誤導消費者。

《意見》強調，市場監管總局將依法查處網絡社區團購違法行為。依法查處電子商務違法行為，重點查處平臺經營者未履行信息公示義務、信息保存義務、對平臺內經營者侵害消費者權益行為未采取必要措施、對平臺內經營者未盡資質審核義務、對消費者未盡安全保障義務等違法行為；依法查處侵犯消費者合法權益違法行為，重點查處對消費者提出的更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕等違法行為；依法查處壟斷違法行為，重點查處達成壟斷協議、濫用市場支配地位、實施經營者集中等限制、排除競爭的違法行為；依法查處不正當競爭違法行為，重點查處實施虛假或引人誤解的宣傳、混淆行為等違法行為；依法查處廣告違法行為，重點查處網絡社區團購平臺及平臺內經營者發布欺騙、誤導消費者的虛假廣告行為；依法查處食品安全違法行為，重點查處無資質銷售食品、未建立進貨查驗制度等違法行為；依法查處產品質量違法行為，重點查處在產品中摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品等違法行為；依法查處不正當價格行為；依法查處知識產權違法行為。若有上述違法行為，將依據《中華人民共和國電子商務法》及知識產權保護相關法律、法規、規章依法予以查處。