圣保路服務升級，讓你元宵節更“元”氣

元宵佳節將近

在這個團圓之夜

人們歡聚一堂

賞花燈，猜燈謎

吃湯圓，共享喜樂

而在這個喜慶的氛圍中

圣保路服務團隊卻沒有放松

而是加倍努力

為客戶提供更優質的服務

讓客戶感受到圣保路的“元”氣守護

導 語

圣保路是一家專業從事潤滑油液脂研發、生產、銷售和服務的綠色新材料企業，擁有二十多年的行業經驗和技術積累，產品涵蓋車用油、工業油、潤滑脂、金屬加工油液等多個領域，廣泛應用于汽車、能源、制造等行業。

近年來，圣保路以客戶為中心，不斷加大服務力度，通過售前技術咨詢服務、產品分析檢測、定制研發服務、現場技術支持等多維度的服務舉措，賦能客戶，提升服務，打造卓越的客戶體驗。

?應急響應時長縮短

?故障發生率降低

?疑難問題處理更及時

?客戶滿足度提升

?客戶推薦度攀升

……

這些成績的背后，是客戶對圣保路服務提升的真切認同。

售前技術咨詢

答疑解惑開“良方”

潤滑油產品的種類繁多，使用環境復雜，不同的客戶有不同的需求和問題。為了更好地了解客戶的需求，圣保路技術服務團隊，特別是工程師“天團”，積極介入合作項目，深度對接客戶需求，提供合作前的咨詢服務，為客戶答疑解惑，開出合適的“良方”。

圣保路技術服務團隊不僅擁有豐富的理論知識和實踐經驗，還具有敏銳的市場洞察力和創新能力，能夠根據客戶的不同應用場景，提供專業的技術建議和解決方案，幫助客戶提高產品性能，降低運營成本，增強市場競爭力。

產品分析檢測

以“小數據”發揮“大價值”

產品分析檢測是客戶服務的重要組成部分，產品各項指標的檢測結果是有效開展售后工作的基礎。

圣保路的產品檢測服務覆蓋了潤滑油產品的各個方面，能夠針對市場上常見的問題，提供相應的檢測項目，如車用油的蒸發損失、工業油的水分和微水量、潤滑脂的抗水淋和耐水噴霧、金屬加工油液的發泡劑和殺菌劑、冷卻液的PH和光敏檢測等。圣保路以“小數據”發揮著“大價值”，為客戶提供科學、準確、及時的檢測結果，為客戶的產品質量和安全保駕護航。

定制專屬研發

多元化定制解決方案獲好評

針對不同的應用場景和不同的客戶需求，圣保路為客戶提供定制化解決方案，從配方到成品，出廠檢測到售后技術指導，一站式服務，滿足客戶的多樣化需求。圣保路的定制研發服務，不僅能夠滿足客戶的特殊需求，還能夠為客戶創造更多的價值，提升客戶的品牌形象和市場影響力。

圣保路的定制研發服務，得到了越來越多的客戶的信賴和好評。圣保路持續優化定制方案服務流程，著力縮短交付周期，提升交付成功率，建設綠色服務通道，全力保障業務的及時性和高效性。圣保路的定制研發服務，不僅是客戶的需求滿足者，更是客戶的創新合作伙伴。

專家現場支持

走入一線紓難題

專家服務在現場

為了更好地為客戶提供服務，圣保路建立了現場技術支持團隊，團隊由各細分領域的資深技術專家組成，擁有資深的行業經驗和豐富的實戰經驗。圣保路的現場技術支持團隊，能夠通過近距離了解客戶的需求，現場收集一手資料，為企業合理潤滑“把脈”。

圣保路的現場技術支持團隊，不僅能夠為客戶提供及時的響應和處理，還能夠為客戶提供長期的跟蹤和指導，幫助客戶建立和完善潤滑管理體系，提升潤滑管理水平，實現潤滑管理的數字化、智能化和可持續化。圣保路的現場技術支持團隊，不僅是客戶的技術支持者，更是客戶的戰略合作伙伴。

面向未來

在消費服務化升級

工業服務化轉型的大背景下

圣保路將持續以客戶為中心

正通過推進創新研發、高效協同以及更先進的數字化技術

針對不同細分市場和客戶需求

憑借完善服務體系

洞悉市場萬變

賦能行業未來

圣保路服務升級

讓這個元宵節更“元”氣

也讓您在新的一年

享受更優質的服務

感受更美好的生活

圣保路愿與您攜手共進

共創輝煌