呂天祝：質量先導論——品牌發展的根本保障

摘要：是優先發展質量還是品牌，一直是困惑許多企業發展的核心問題之一。本文首先分析了質量的重要性，并指出質量發展必須要優先于品牌發展，質量是品牌的基礎，只有質量過硬，品牌才能得到市場真正的信任和支持。其次，本文探討了當前互聯網快節奏下，一些中小企業忽視質量，追求短期利益的錯誤做法，并指出這種做法會給企業帶來嚴重的后果。作者提出了“質量先導論”，并強調了質量優先的重要性，提出了做品牌營銷發展時，應該始終把質量放在先導的位置，通過建立完善的質量管理體系來提升產品質量，才能真正的支撐品牌健康發展。

關鍵詞：質量先導論；品牌發展；質量管理；企業發展

一、引言與概念

質量是企業發展的根本保障，是實現企業長遠發展的重要基石。2023年，中共中央、國務院印發《質量強國建設綱要》中就明確提出要增強企業質量和品牌發展能力。質量既是一個企業的生命線，也是一個品牌的生命線，只有具備高質量的產品和服務，企業才能真正獲得消費者的信任和支持，在市場競爭中立于不敗之地。“質量先導論”是指，應將質量發展優先于品牌營銷的發展理念。然而，在當今互聯網快節奏的時代，品牌和營銷傳播極為便捷，見效更快速、更直接，于是很多中小企業就忽視產品質量創新和研發投入，而注重廣告、流量、短視頻、互聯網直播、電商等營銷玩法，試圖僅通過快速的營銷信息傳播流量和信息差來成就品牌，這種投機的做法是存在很大危害的。

二、質量先導論的重要性

質量是品牌的基礎通常來講，品牌是企業的核心競爭力的體現，是企業在市場競爭中取勝的重要手段。但品牌的形成和發展離不開質量的保證，只有具備高質量的產品和服務，品牌才能被消費者真正的認可和信任。沒有質量保障的品牌，即使通過營銷手段快速積累起品牌的知名度，也會最終因質量而被市場迅速拋棄，讓品牌資產和投入毀于一旦。因此，質量一定是品牌發展的基礎，必須放在品牌發展的先導位置。

質量對品牌發展的重要性質量是企業發展的保障，也是品牌發展的根本保障，品牌需要大量的資源進行傳播和宣傳，而品牌是產品質量的表達，如果產品質量出現問題就會損害品牌信用和品牌資產，導致多年積累的品牌資產迅速損失。沒有質量就沒有品牌的長遠發展。質量對企業發展的重要性也不言而喻，企業只有始終把質量放在第一位，才能實現企業及品牌的長遠發展。

三、忽視質量先導性的錯誤后果

當前，一些中小企業忽視質量，追求短期利益，試圖繞開質量，著重品牌打造來成就企業。這種做法是錯誤的，會給企業帶來嚴重的后果。質量不過關的產品和服務會損害品牌信譽，導致企業的市場份額下降，影響企業的長遠發展。此外，質量的問題還會給品牌帶來巨大的信譽損失，嚴重的還會造成品牌危機公眾事件，將極大打擊企業及品牌的發展。因此，忽視質量而只去注重品牌傳播的錯誤做法是本末倒置的，應該堅決避免。

四、質量先導的實施

質量先導理論的實施需要企業高層充分的意識到質量的重要性，建立完善的質量管理體系，確保產品和服務的質量始終能伴隨著品牌的發展而發展。質量體系方面的實施應注重以下幾個方面：

樹立質量先于品牌的管理意識全面建立完善的質量管理體系加強對員工的培訓和管理建立嚴格的質量檢驗和監督機制五、結論

質量先導論是一種實用的市場發展認知理論，作者強調了質量在企業發展中的前置性，應該將質量作為其品牌及市場營銷策略的前提。這并非否定品牌的價值，而是要更注重產品的質量，而不是只過度關注品牌營銷或流量宣傳。它強調了質量在品牌發展中的重要性，抨擊了重營銷而輕質量的錯誤發展理念。只有當產品和服務的質量得到保證時，品牌才能夠真正地建立起來，并且能夠持續發展。（本文作者呂天祝系：中國品牌領域資深學者、企業首席品牌官）