田口玄一（Taguchi Genichi）

　　田口玄一三次榮獲戴明獎，他以開發了設計實驗過程優化的田口玄一方法而出名。質量管理方面主要成就有：

　　田口損失函數：他把質量損失定義為“產品性能差異度及所有可能產生的負面影響，如環境破壞和運作成本”。換句話說，質量損失是產品差異及產品使用中所帶來的有害副作用造成的。

　　這一原則表明，每次偏差都會導致經濟損失按幾何級數上升。利用田口損失函數將質量特性與成本聯系起來，是質量工程學所取得的重大進展，也使節省成本的設計能力迅速提高。

　　田口損失函數在實際運用中可為企業節省大量資金。福特公司(Ford Motor Co.)在其傳動系統裝配線上應用后，減少了產品誤差，從而使產品質量得到提高。ITT公司18個月內則藉此節省了約6000萬元。

　　線上和線下質控：田口玄一的線上(on-line)和線下(off-line)質量法采用一種獨特方式減少產品差異。其線上方法指在生產環境中保持目標價值和有關該目標變量的技巧，其中包括統計控制圖表等方法。線下質控法包括市場調查、產品開發和流程開發。這是田口法的獨到之處。認真抓好這個方面最能提高產品質量，因為最終產品的質量主要取決于產品的設計和生產流程。

　　田口質量觀：他的質量觀涉及整個生產職能，共有以下5個要點：①在競爭性市場環境下，不斷提高產品質量、削減成本是企業的生存之道。②衡量成品質量的一個重要標準是產品對社會造成的一切損失。③改變產前實驗的程序。從一次改變一個因素到同時變化多個因素，提高產品和流程的質量。④改變質量定義。由“達到產品規格”改為“達到目標要求和盡量減少產品變異”。⑤通過檢查各種因素，或參數素，對產品性能特色的非線性影響，可以減少產品性能(或服務質量)的變化。任何對目標要求的偏離都會導致質量的下降。