加入日期: | 2014.09.10 |
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截止日期: | 2014.09.30 |
招標(biāo)業(yè)主: | 中國移動廣東公司 |
招標(biāo)代理: | 中捷通信有限公司 |
地 區(qū): | 廣東省 |
中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司清遠(yuǎn)分公司2014年-2015年他控他營電話營銷外包和2014年清遠(yuǎn)移動本地他控他營外呼團(tuán)隊項目標(biāo)段一(第二次招標(biāo))
招標(biāo)公告
1. 招標(biāo)條件
本招標(biāo)項目中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司清遠(yuǎn)分公司2014年-2015年他控他營電話營銷外包和2014年清遠(yuǎn)移動本地他控他營外呼團(tuán)隊項目標(biāo)段一(第二次招標(biāo))(招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)編號:ZJZB-2014-1846)已由中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司清遠(yuǎn)分公司批準(zhǔn),項目業(yè)主為中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司清遠(yuǎn)分公司,資金來自自籌,項目出資比例為100%,招標(biāo)人為中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司清遠(yuǎn)分公司(委托中捷通信有限公司)。項目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)對該項目進(jìn)行公開招標(biāo)。
2. 項目概況與招標(biāo)范圍
2.1 服務(wù)地點:廣州市;
2.2 服務(wù)時間:合同簽訂之日至2015年12月31日(具體開始時間以合同簽訂時間為準(zhǔn));
2.3 項目金額:本標(biāo)段的預(yù)算金額為396.26萬元人民幣。
2.4 招標(biāo)范圍: 需求方指定的10086呼出話務(wù),包含但不限于業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議、滿意度回訪、電話營銷等呼出話務(wù)。
服務(wù)區(qū)域
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項目規(guī)模
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預(yù)算(萬元人民幣)
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廣州
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2014年-2015年他控他營電話營銷外包項目:建設(shè)坐席約為30個,需完成套餐銷售2.7萬筆,集群網(wǎng)銷售3.7萬筆,終端和寬帶銷售1.17萬筆。
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396.26
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備注:
(1)以上為預(yù)測值,實際需求有一定偏差,項目開展后按需求方發(fā)出的需求單為準(zhǔn)。
(2)由于需求方業(yè)務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)難度將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展而不斷變化,必要時將調(diào)整以上座席規(guī)模滿足生產(chǎn)運(yùn)營。
3. 投標(biāo)人資格要求
3.1資質(zhì)條件:
1)投標(biāo)人須為中華人民共和國境內(nèi)行政管理部門注冊并在稅務(wù)部門辦理稅務(wù)登記的法人企業(yè)(提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照正本、副本)。要求注冊資金100萬元人民幣以上(含100萬);對于已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照的,應(yīng)提供商事主體信息最新查詢結(jié)果(顯示經(jīng)營范圍、注冊資本等信息)的截屏打印件(加蓋公章)。營業(yè)執(zhí)照必須通過年檢或提供已按相關(guān)規(guī)定向工商行政管理機(jī)關(guān)報送年度報告的證明或查詢截屏(加蓋公章)。
2)2012年1月1日至2014年8月31日有熱線呼入或呼出業(yè)務(wù)類項目合作經(jīng)驗,累計總金額50萬元以上(含50萬)。(須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件,關(guān)鍵頁包括體現(xiàn)合同標(biāo)的、合同金額、簽字蓋章頁,否則一律不認(rèn)可。如需檢查原件,則須在要求時間內(nèi)提供。)
3)投標(biāo)單位須具備互聯(lián)網(wǎng)銷售相關(guān)經(jīng)驗、呼叫中心業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)等相關(guān)資質(zhì)(四者符合其一即可)
3.2信譽(yù)要求:沒有處于被責(zé)令停業(yè),投標(biāo),資格被取消;在最近三年內(nèi)沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量問題;在最近三年沒有出現(xiàn)招標(biāo)文件中的承諾條款與中標(biāo)后實際服務(wù)情況出現(xiàn)重大偏差等不良信譽(yù)記錄。
3.3 本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1請于2014年9月10日至2014年9月14日,每日上午9:00時至11:30時,下午14:30時至17:00時(北京時間,下同),在廣州市較場西路21號中捷通信有限公司六樓招標(biāo)分公司商務(wù)室持U盤及以下文件現(xiàn)場購買招標(biāo)文件:
1) 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件(加蓋公章),對于已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照的,應(yīng)提供商事主體信息最新查詢結(jié)果(顯示經(jīng)營范圍、注冊資本等信息)的截屏打印件(加蓋公章)。
2) 單位介紹信或法人證明書或法定代表人授權(quán)委托書(原件)。
4.2 購買招標(biāo)文件聯(lián)系人:李文歡,聯(lián)系電話***
4.3 招標(biāo)文件每套售價500元,售后不退。郵購招標(biāo)文件的,需另外加收手續(xù)費(fèi)(含郵費(fèi))50元,招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在收到郵購款后1日內(nèi)寄送。
5. 投標(biāo)文件的遞交
5.1 投標(biāo)文件遞交的截止時間(投標(biāo)截止時間,下同)為2014年9月30日09時30分,地點為清遠(yuǎn)市半環(huán)北路移動通信綜合大樓附樓一樓招投標(biāo)室。
5.2 逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點的投標(biāo)文件,招標(biāo)人不予受理。
5.3投標(biāo)保證金:不需提交。
6.資格審查及正式投標(biāo)人的確定方式:
6.1 本項目采用資格后審方式,資格審查于開標(biāo)后進(jìn)行;
6.2 審查方法:本次資格審查采用合格制,凡符合資格要求的投標(biāo)人均通過資格審查。
7.中國移動廣東公司供應(yīng)商門戶注冊咨詢電話:***
中國移動廣東公司供應(yīng)商門戶注冊咨詢時間:周一至周五上午09:00-12:00 下午14:00-17:30
3)除上述三家媒介之外我公司不會在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒體上發(fā)布該項目公告,對于非法轉(zhuǎn)載、篡改招標(biāo)信息內(nèi)容的組織或個人,我公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
4)請各申請人提高警惕,不要向其他組織、個人支付相關(guān)款項,避免上當(dāng)受騙。申請人由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失,我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
8. 聯(lián)系方式***
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu): 中捷通信有限公司
地 址: 廣州市較場西路21號
郵 編: 510040
聯(lián) 系 人***
電 話: 18202017605
傳 真: 020-83825161
電子郵件***
開戶銀行: 中國工商銀行廣州廟前直街支行
賬 號: 3602 0010 1920 0328 213
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu):中捷通信有限公司