聚美創立于2010年3月,是以美妝為主,涵蓋服裝、食品、輕奢、母嬰等多個品類的綜合型電商平臺。從創立伊始,聚美便堅持以用戶體驗為最高訴求,承諾“100%正品”“100%實拍”,竭力為每個用戶帶來獨一無二的購物體驗。2015年,進入跨境電商領域,上線“極速免稅店”,以美妝為核心,加速開拓跨境母嬰、食品、保健品、輕奢等時尚品類。2018年3月,推出“線上下單、專柜發貨”的新型購物模式“聚美專柜購”。
嚴控供應鏈:聚美只從品牌方、國內外專柜等正規渠道采購,對所有供應商的資質均進行嚴格審核,聚美取得了國內外數百家知名品牌的官方授權或銷售授權。此外,聚美從2014年下半年開始大力發展海外購,和國外頂級品牌強力合作,簽訂戰略采購協議,確保出售商品貨真價廉。
多渠道防偽驗真:聚美采購銷售的所有產品均通過大量多批嚴格科學實驗測試,符合國家質量檢測的相關規定。每個入駐聚美的化妝品品牌產品都加貼獨一無二的防偽碼,供消費者驗真。
100%出入庫全檢:聚美所有到倉產品,均經過專業質檢人員進行檢查,并定期進行隨機的拆封抽檢,開展色譜實驗。所有出庫產品均經過專業質檢人員對包裝再次檢查,確保發出的每一個產品均符合要求。
極速免稅店 極速免稅店是拓展海外市場的自營業務,主打極速、好貨、價優三大概念。品牌直供保證貨源,嚴控供應鏈。目前聚美已與海外數百個知名品牌建立合作,打造精品產品線。接受海關、工商檢驗查驗,保證商品質量安全性與可追溯性。
正品保證 聚美通過品牌授權資格審查、供應商五證審查、產品質檢報告審查、入庫全檢、出庫全檢等措施確保產品品質。
防偽碼體系 聚美聯合國內外知名化妝品品牌在2013年8月1日自發成立中國化妝品真品防偽碼聯盟并推出真品防偽碼體系,形成一個閉合的化妝品產品質量可追溯體系。
中華財險全程承保100%正品 若對商品質量有任何疑義,收貨之日起90天內,撥打客服熱線,聚美與中華聯合財產保險共同承擔全額賠付。
5000萬打假基金,質量問題無條件十倍賠付 真品聯盟成立后,聚美對其支持力度最大,為推動防偽碼的應用,聚美豪擲5000萬元打假基金,支持防偽碼體系建設,全力支持美妝打假。
舉報電話·聚美建立假貨舉報體系,為消費者網購保駕護航 設立假貨舉報體系,發現假貨后撥打客服投訴,不僅進行理賠,同時將追溯源頭,并聯合工商等部門堅決打擊絕對不手軟。
經營范圍:化妝品、母嬰、服裝、箱包、配飾等產品,商標:聚美優品