山西潞安礦業(集團)有限責任公司

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潞安集團的前身是成立于1959年1月的潞安礦務局,2000年8月整體改制為潞安礦業(集團)公司,是國家重要的優質動力煤和噴吹煤生產基地。目前,在世界500強排名第358位。潞安集團擁有職工近10萬人,各級子公司共計163戶,擁有一家上市公司——潞安環保能源開發股份有限公司。2007年,重組原新疆哈密煤業(集團)有限責任公司成立了潞安新疆煤化工(集團)有限公司。2010年,重組天脊煤化工集團,成為一個跨地區、跨行業的現代化企業集團。

2010年,潞安環能股份公司被認定為“國家高新技術企業”,也是全國煤炭行業第一家和唯一一家,截至目前已經累計享受政策優惠18.33億元。2011年潞安集團被認定為“國家創新型企業”,是山西煤炭行業第一家。2014年申報的“國家煤基合成工程技術研究中心”是全省第一家和唯一一家國家級工程技術研究中心。

潞安集團多年來一直重視產品質量,從未發生過質量事故,國家煤及煤化工產品質量監督檢驗中心對產品進行抽查,合格率為100%。1999年在全國煤炭行業中首家整體通過ISO9002國際質量體系認證,整體通過“三標一體”認證。1990年取得“煤炭工業國家一級企業煤質化驗室資格證”,2003年取得國家煤炭質量監督檢驗中心頒發的“CCRICA能力驗證試驗證書”,2009年取得中國合格評定國家認可委員會實驗室認可證書。潞安集團的產品質量從采掘、提升、儲存、洗選、裝車、外運的各個環節均在有效監控之中,外售的各煤炭產品均為合格優質產品,在多年的用戶滿意度調查中,滿意率一直為100%。

潞安集團主導產品具有低硫、低磷、低灰、高熱值的特性,是中國最優質的環保動力煤之一,具有自主知識產權的“貧煤、貧瘦煤高爐噴吹技術與應用”獲國家科技進步二等獎。噴吹煤產品被認定為高新技術產品,成為訂立國標的基準,被授予“精煤、噴吹煤中國噴吹煤基地”稱號。連續多年被評為“國家質量檢測質量信得過產品”、“全國質量信得過產品”、“全國質量服務消費者滿意企業”和“全國質量滿意產品”。

企業質量誠信承諾

經過多年堅持不懈的努力,潞安集團以過硬的產品質量、靈活的營銷機制和優良的售后服務,贏得了用戶廣泛的贊譽。今后,潞安集團將繼續本著“質量即生命”的理念,內抓煤炭質量,外樹品牌形象,嚴抓售前、售中、售后三環節產品質量,實現全過程、全方位、全員煤質管理,一如既往為用戶提供質量過硬的煤炭產品。

企業質量誠信體系建設

潞安礦業集團始終堅持創品牌、創優質、創免檢的精品意識和質量理念,通過五大體系保證產品質量:(1)健全的煤炭質量管理行政體系,將質量指標、質量職責層層分解,橫向到邊、縱向到低,形成全員、全方位、全過程的質保體系;(2)完善的制度保障體系,為確保煤質管理工作科學化和規范化,潞安集團對影響煤炭質量的各個環節都制定質量標準和管理辦法,為煤炭質量管理工作正常、有序地開展提供了制度保障;(3)健全的質量檢測機構,1990年取得“煤炭工業國家一級企業煤質化驗室資格證”、2003年取得國家煤炭質量監督檢驗中心頒發的“CCRICA能力驗證試驗證書”、2009年取得中國合格評定國家認可委員會實驗室認可證書;(4)先進的洗選加工工藝,集團所屬生產礦井均建有現代化的選煤廠,為煤炭洗選加工提供完善的質量保證;(5)建立了商品煤以質計價質量考核體系,有效地提高了個生產單位的質量意識,改變了傳統的煤炭銷售模式,實現了生產與銷售、產品與市場的全面接軌。

在售后服務方面,潞安礦業集團提出了“研究市場、創建市場、培育市場、引領市場、超越市場”的現代營銷的市場觀和以“有情、有義、有利,同心、同德、同贏”為理念的用戶觀。把售后服務作為為企業產品質量持續改進和提高產品市場競爭力的重要手段,制定了《煤炭售后服務管理辦法》和《煤炭商務糾紛管理辦法》,建立了由五大辦事處、戰略研究中心和煤質管理中心組成的煤炭質量信息接收和處理網絡。建立了《顧客來電來函登記簿》和《顧客信息檔案》,定期組織顧客滿意度測評,經常走訪大型用戶,采用“請進來、走出去”的辦法,達到知己知彼、互通信息、加深了解。通過熱情周到的售后服務增進了供需雙方的友誼,多次榮獲“全國質量信得過產品”和“全國質量服務消費者滿意企業”。

主要產品:潞安牌精煤、噴吹煤、混煤

企業圖片展示 - 當前圖片是第1張

國家市場監管總局認可與檢驗檢測監督管理司 “全國質量檢驗穩定合格產品”調查匯總公告
國家市場監管總局質量發展局 中國經濟網
國家市場監管總局產品質量安全監督管理司 中國產品質量信譽網

中國質量檢驗協會是由質量檢驗行業與質量領域的質量檢驗技術機構和專家學者、工作者,相關科研院所、大專院校、學術機構、企事業單位及質量工作取得顯著成效的企業與企業負責人,與質量檢驗相關工作的社會各界相關人士等自愿結成的全國性、行業性、非營利性社會組織,具有社團法人資格。

中國質量檢驗協會宗旨

按照“服務會員,服務企業,服務政府,服務社會,服務消費,服務發展”的工作原則,貫徹“精業篤行,守正創新,團結協作,開拓進取”的工作精神,恪守“實事求是,尊重人才,創新興會,服務立會”的工作風尚,落實“專業引領、學術研究,政策咨詢、決策參考,科技普及、質量引領,信任傳遞、助力發展”的工作任務,遵循“質量檢驗、客觀公正,規范市場、扶優治劣,服務企業、引導消費”的工作方向,堅持“專業化,技術化,社會化,服務化”的發展目標,引導各級質量檢驗機構發展壯大和行業自律,發揮政府和企業、行業之間的橋梁紐帶作用,對產品質量、服務質量和工程質量進行社會監督,督促和引導企業積極參與質量提升行動、推進品牌建設;營造公平競爭的市場環境,激發各類市場主體的質量發展潛力,不斷增強人民對質量的獲得感、幸福感和安全感。本團體是相關政府主管部門聯系質量檢驗行業、質量領域科技工作者和專家學者、廣大企業及社會各界的橋梁和紐帶,是質量發展與質量檢驗工作的重要組成部分,是推動質量發展與質量檢驗行業高質量發展及質量提升推進、質量強國事業建設的重要社會力量。

中國質量檢驗協會職能簡介

充分發揮質量專業社團組織的中介作用,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,完整、準確、全面貫徹新發展理念,加快構建新發展格局,全面深化改革開放,堅持創新驅動發展,推動高質量發展,堅持以供給側結構性改革為主線,以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的,宣傳貫徹質量領域的法律、法規、政策,組織質量和質量檢驗方面的標準研究、制定和技術開發,開展質量和質量檢驗方面的學術交流、技術培訓和相關技術咨詢與技術服務;切實發揮“質量檢驗,客觀公正,服務企業,引導消費”的社會監督作用,抓好質量提升;精業篤行,扶優治劣,充分利用全國各省(自治區、直轄市)質檢院(所)和重點國家級質檢中心與相關質檢機構等副會長、常務理事、理事單位和技術機構會員單位的專業優勢,組織開展“3.15”“質量月”等質量誠信主題(專題)宣傳活動,對“全國質量檢驗穩定合格產品”進行調查匯總和展示公告,推廣防偽溯源和質量誠信驗證等技術應用,傳遞質量信任,引導質量消費,維護市場公平競爭,營造良好市場環境,加強市場引導,共筑質量誠信,推動質量社會共治共享;組織新技術、新產品鑒定和評審,對產品質量、服務質量、工程質量開展檢驗、鑒定、監理方面的咨詢和服務;樹立質量工作先進典型和質量誠信標桿,弘揚工匠精神,推廣質量工作優秀示范的先進經驗;承辦有關政府部門(機構)交辦和委托的相關工作;著力發揮全國質量檢驗行業組織的橋梁紐帶作用,科學求實,開拓創新,全面引領質量檢驗行業自律和健康發展;履行質量專業社團中介機構的相關職能,激發市場主體活力,大力開展質量提升行動,督促企業履行質量主體責任,助力企業高質量發展,助推產業轉型升級,大力營造“政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量”的濃厚氛圍,合力推進質量社會共治,扎實推進質量強國建設。

中國質量檢驗協會業務范圍

(一)持續推進“三個轉變”重要思想,助力提高中國質量國際影響力和國際競爭力,為中國質量走向世界提供服務,發揮質量檢驗對提升國家核心競爭力的重要作用,為我國經濟社會全面、協調、可持續健康發展服務;
  (二)圍繞質量發展與質量檢驗能力水平的提升和質量事業的整體發展開展相應的學術研究,推進行業交流,促進行業發展,助力“黨委領導,政府主導,部門聯合,企業主責,社會參與”的質量工作格局,為構建新時代質量檢驗能力提升與產品和服務質量提升及質量發展新局面提供技術支撐和專業保障;
  (三)緊緊圍繞質量提升、質量發展工作大局和實施質量強國戰略與質量檢驗行業建設,開展質量提升、質量發展與變革創新等調查研究,建立全國性的質量檢驗和質量發展學術交流、科普宣傳和技術服務平臺;
  (四)加強質量檢驗與質量發展相關的理論研究,提高質量檢驗和質量發展研究的針對性、協同性、規范性和有效性,促進質量工作隊伍成長和質量檢驗行業能力提升;
  (五)受政府委托承辦或根據市場和行業發展需要,開展質量檢驗和質量發展與質量工作的宣傳、咨詢、培訓和展覽展示等活動,推廣普及質量檢驗與質量知識,宣傳貫徹質量法律法規、方針政策,宣傳質量檢驗與質量工作在社會經濟發展中的重要作用,發揮社會監督作用,推進質量社會共治;
  (六)推動質量檢驗和質量提升與質量發展戰略的研究及學術交流,依照有關規定組織出版本團體學術性會刊及有關學術性、科普性刊物和書籍資料,為政府、社會和企業提供有關咨詢服務與專業支持;拓寬輿論傳播途徑,建設本團體官方網站和相關業務網站;
  (七)推行先進的質量檢驗檢測和質量管理方法,開展檢驗檢測能力與質量管理科學技術、方法提升的相關活動,提高質量檢驗、質量管理創新能力和全民質量意識;
  (八)探索質量檢驗、質量管理理論和實踐的研究,總結推廣質量檢驗和質量管理經驗,開展質量檢驗、質量管理和質量提升、質量發展與質量溯源、防偽驗證等方面的技術咨詢和服務與推廣,促進科技成果轉化;
  (九)引導企業開展質量提升行動,支持企業做好質量基礎工作,督促企業加強信用建設,推進企業重視品牌建設,促進企業注重質量發展意識并切實提高質量檢驗能力和質量控制水平,著力提升產品和服務質量;
  (十)經政府有關部門批準,對產品質量、服務質量以及工程質量開展多種形式的比較試驗、綜合評價、體驗式調查和第三方檢驗、鑒定、評估和監理,引導理性消費選擇;
  (十一)對損害本團體會員品牌和質量聲譽的違法違規行為進行輿論監督;收集和反饋本團體會員和質量檢驗與質量工作者的建議、意見和訴求,關心和維護質量檢驗與質量工作者的合法權益,為本團體會員和質量檢驗與質量工作者提供廣泛的專業服務活動;
  (十二)開展質量檢驗和質量學風評議工作,加強質量檢驗行業和質量發展研究領域學風與學術道德建設;
  (十三)推動開展對本團體會員和質量政策法規與檢驗檢測領域科技研究及實踐運用工作者的考試及繼續教育培訓工作,興辦符合本團體宗旨并能夠為本團體會員和質量發展事業與檢驗檢測行業建設發展服務的事業及相關經濟實體;
  (十四)開展企業質量檢驗機構的評審,開展質量評估和推廣質量保險業務,利用各種方式向消費者提供質量信息,宣傳和普及質量知識和消費常識,傳遞質量信任、引導質量消費,為市場、企業和消費者服務,切實維護社會各界的合法權益;
  (十五)組織開展質量檢驗技術、儀器設備、檢驗設施和質量檢驗標準等方面的研究、開發、咨詢、服務,經政府有關部門批準,組織對其進行鑒定、評審和推廣應用;
  (十六)參與質量檢驗檢測和質量管理、質量發展相關領域國家標準和行業標準的制修訂與實施工作,并積極組織開展相關領域團體標準的制修訂和實施工作,助力改革完善質量標準體系;
  (十七)在業務主管單位和相關主管部門的指導下開展國際交流合作,加強本團體與境外質量檢驗和質量領域學術組織及質檢機構與相關組織建立友好往來與交流合作關系,促進質量檢驗和質量工作與國際慣例接軌,拓展本團體國際合作的視野和平臺,服務和推動中國質量、中國標準、中國品牌走向世界;
  (十八)承擔相關部門委托的質量提升、質量管理、質量發展與質量檢驗相關的有關工作。

備 注

國家市場監督管理總局(簡稱市場監管總局)2018年4月正式成立之前,中國質量檢驗協會業務主管部門為原國家質量監督檢驗檢疫總局(簡稱原質檢總局)。


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